Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Stanimira Yordanova Mineva
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgios Dimitrios Papadopoulos
(2-3 Buchungen)
Greece
21.12.2022
Service Bewertung:
good
Good evening.
I have not yet been refunded the money you held as a deposit and you asked me to pay insurance twice
Mitarbeiterbewertung:
good
The problem I had is with the gentleman who picked up the car did not accept the full insurance I had paid on the site
All good helpful and kind
All good helpful and kind
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
If you except these two problems everything is fine
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Shenduhan Shaibova Shabanova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
average
Вземането на колата и самата кола беше отлично. Никога не можеш да вземеш колата точно на минутата но не съм го ноправила на проблем.Връщането но колата беше ужасно. Вашият служител беше стшно груб,нямаше кой да приеме колата на вашият паркинг което ми костваше допълнително закъснение да вървя от паркинга до терминала и бях таксувана половин наемен ден.Вашият груб служител ме убеждоваше че колата миришила но цигари което е една огромна лъжа.За мен вашият служител няма елементарно отношение към клиента и просто се чудеше как да ми вземе депозита. Ваш редовен клиент съм,но дано не ми се налага повече да се занимавам с такава идиощина
Mitarbeiterbewertung:
average
учтив,усмихнат ,професионално отношение към клиента
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Dmitry Yurievich Roll
(2-3 Buchungen)
Netherlands
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G***** M****
(4-5 Buchungen)
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
very bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ralitsa Slavcheva Mitova-kancheva
(1 Buchung)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivan Gaytandjiev
(1 Buchung)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Vacheslav Berkovich
(1 Buchung)
Israel
21.12.2022
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Комуникабельна, работу знает, хороший сотрудник.
Профессионал, комуникабелен, надежный сотрудник.
Профессионал, комуникабелен, надежный сотрудник.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Byulent Ismail
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
very bad
Mitarbeiterbewertung:
very bad
It’s not my first time renting a car from here.Usually when I rent a car someone comes with me to pick the car and take pictures aswell but when I went to pick up the car this time no one came with me to pick up the car or take pictures.Also because I picked up the car when it was dark I didn’t realise that the car was very dirty inside and outside aswell as some damage.I took some pictures with the damage when I went to pick up but you couldn’t tell because of the dirt until after the car was washed.I have proof from the next day showing the scratch on the car aswell as how dirty it was.
When I went for drop of they inspected the car and claimed that there was not enough fuel but im sure I had enough fuel .They charged me for this.I was also charged for the scratch I didn’t do .I’m not happy with the service and won’t be coming back here again.I’ve told my solicitors about this situation as I also have proof.
When I went for drop of they inspected the car and claimed that there was not enough fuel but im sure I had enough fuel .They charged me for this.I was also charged for the scratch I didn’t do .I’m not happy with the service and won’t be coming back here again.I’ve told my solicitors about this situation as I also have proof.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Krum Etov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
20.12.2022
Service Bewertung:
average
Нивото на обслужване може да се подобри е една идея повече, сравнено с това в София. Благодаря
Mitarbeiterbewertung:
average
Чакаше ни в кафето на летище Пловдив, а не пред пред фирмения плакат изложен за среща. Чаках 10 мин, позвъних на главния номер за връзка откъдето след опит да позвънят на служителя не успяха. Отидох до паркинга където неговата колежка заяви че Димитър ни чакал в кафето. Любезен и учтив.
Съвет: предварителна информация къде ни чака служителя е нужна, ако не чакат с табелка на Пристигащи както правят в София на 1ви терминал.
Правих смяна на автомобили, при което попитах дали мога да получа първо новият автомобил за да мога да прехвърля багажа от едната кола в другата. Отказа, което е окей, след като заяви че после мога да прехвърля багажа. Предадох документите и автомобила и докато получа новия (в рамките на 5 мин) друг колега беше откарсл колата с багажа ми някъде, вероятно на паркинг. Надежда не предупреди колегата си, след което се наложи да чакам около 20-30 мин за да върнат автомобила за да върна багажа. За съжаление Надежда сякаш не осъзна грешката си и не се извини. Съвет: допълнително обучение по обслужване на клиенти.
Правих смяна на автомобили, при което попитах дали мога да получа първо новият автомобил за да мога да прехвърля багажа от едната кола в другата. Отказа, което е окей, след като заяви че после мога да прехвърля багажа. Предадох документите и автомобила и докато получа новия (в рамките на 5 мин) друг колега беше откарсл колата с багажа ми някъде, вероятно на паркинг. Надежда не предупреди колегата си, след което се наложи да чакам около 20-30 мин за да върнат автомобила за да върна багажа. За съжаление Надежда сякаш не осъзна грешката си и не се извини. Съвет: допълнително обучение по обслужване на клиенти.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
bad
Поръчах Опел Мока 2022г, получих този стар Крослабд без обяснение. Колата беше мръдна и окалянажотвън, обясниха че е от времето,окей.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Много лъчезарен и с внимание се отнася към клиента.