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94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
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(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Atanas Zlatev Barutchiev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
06.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Очаквах да получа автомобила на летището.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Dimitre Stanimirov Kirilov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
05.04.2023
Service Bewertung:
good
The rear tire was losing air, had to inflate it twice. The Citroen has pretty bad headlights for a new vehicle, something to consider when buying new cars.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Robert Walter Pinter
(1 Buchung)
Austria
05.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Car with weak and small engine,
Just standard equipment without options
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Pinter,
Thank You for Your feedback!
We have big carfleet, so you can choose the car with bigger engine next time. We will be very glad to see you again soon. Top Rent A Car 
P*** J****** T****
(4-5 Buchungen)
United Kingdom
05.04.2023
Service Bewertung:
good
Very well organised and in particular a smooth drop off procedure.
Have used twice now and will use again.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Lyubomir Nikolaev Barekov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Lilyana Velkova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Edrich Cabrera
(1 Buchung)
Philippines
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
we had an esrky flight and there were nobody atvthe dropbpff poibt to assist , called the uiur ofc and was instructed to go backbthe terminal and leave the cst ar -1B. Hope everything checks out well
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Cabrera,
Thank You for Your feedback!
As we may see in our system, our colleagues have checked the vehicle and Your deposit was unlocked.
Please, do not hesitate to contact us for further assistance on customer.service@toprentacar.bg.
W***** B****
(4-5 Buchungen)
Germany
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D****** V******
(über 6 Buchungen)
Russia
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Бронирование на сайте отлично. Машина стоит очень далеко от офиса и если человек не знает города то найти очень сложно. Сотрудники офиса не провожают и не показывают машину. Будте готовы, что будете искать одни. Машину выдали со сломаным диском колеса. При выявлении неисправности машину менять отказались хотя покрытие страховки было полным. За счёт клиента и своим ходом заставили ехать на ремонт в другую часть города за 16 км и стоять на улице в ожидании ремонта. Ни кто не извинился и не компенсировал затраченный бензин и время около 3 часов потраченное на устранение неисправности по вине арендодателя.
Mitarbeiterbewertung:
good
Помогла. Подсказала. Перевела. Всё отлично!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Отдали автомобиль с лопнутым диском колеса. После выявления поломки менять автомобиль отказались, а на ремонт ушло около 3 часов которые не компенсировали. Ожидал ремонта на улице. Ни кто не извинился.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаемый г-н Вельчев,
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы передали предоставленную Вами информацию отделу "Customer service", коллеги проведут тщательную проверку и свяжутся с Вами в краткие сроки.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся увидеть Вас снова.
Желаем Вам успешного дня!
S***** P*****
(1 Buchung)
Israel
02.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
