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Bewertung
94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Suat Sahim
(2-3 Buchungen)
Turkey
01.12.2021
Service Bewertung:
excellent
We are very pleased by the attıtude and the servıce of agent Nıkolay Mıtev who was responsıble for us.
Stıll there ıs one thıng that we don't lıke - the unpossıbılıty to use the car ın the Asıan part of Turkey.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Peter Helliwell
(über 6 Buchungen)
United Kingdom
30.11.2021
Service Bewertung:
bad
Searched for car at T1 Sofia Airport , only when I paid did I find out pick up was T2. Big inconvenience at this airport. Car seats stained, car had various bumps etc, but not all noted on form, had to point out the worst to agent, he said he would add to form, but not mine
Due to bad weather on return we wanted to drop car off quickly to catch our plane, agent was v. Slow.
Mitarbeiterbewertung:
bad
See above.
See above
See above
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
bad
Underpowered diesel, see above for cleanliness issues, pick up location at T2, Sofia very dark, did not see some issues until our first stop in the open
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A***** H***** L**** L*******
(4-5 Buchungen)
France
30.11.2021
Service Bewertung:
good
колата беше със счупени (уплътнение на вратата на водача) или повредени (шофьорска седалка с дупки в плата) елементи
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Omar Nassiri
(2-3 Buchungen)
Netherlands
30.11.2021
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Gary David Acey
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
29.11.2021
Service Bewertung:
excellent
Excellent service and fantastic car
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Great customer service
Great customer service and very friendly
Great customer service and very friendly
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Always receive great customer service and the deposit is always refunded when you drop off the car no waiting weeks to get it back
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M******* G******* D****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
29.11.2021
Service Bewertung:
very bad
Mitarbeiterbewertung:
very bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
very bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M****** V*********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
29.11.2021
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Eric Durand
(über 6 Buchungen)
France
29.11.2021
Service Bewertung:
very bad
I was told the car had been serviced and that everything was good even if lights were on.
Car didn’t run well on highway, losing power
I took one trip to sliven which took longer and was painful. Then I only need the car for Sofia.
I extended the rental twice and didn’t make a fuss about the issues.
When I returned the car the agent told me a wheel cover was missing. The other 3 were old and damaged
When the agent told me it was 40 euros I thought this was expensive for a piece of plastic … then she told me that there was a 30 eur admin fee and I lost it
Mitarbeiterbewertung:
bad
Does not care about customers. All she could say was : it’s in the contract. I asked if she could her manager and she said no : call customer service Not helpful at all
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
very bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G******* K******** O***
(über 6 Buchungen)
Poland
28.11.2021
Service Bewertung:
excellent
Good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Nice and professional
Fast, professional
Fast, professional
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Clio v for 2 people is fine
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A** B**** M***** A*******
Spain
Spain
28.11.2021
Service Bewertung:
good
En coches con navegador al recogerlo debería estar en el idioma del cliente. Lo pedimos al empleado que hablaba español y lo coloco ok. El navegador podría tener memorizado también el aeropuerto para devolverlo, no conseguimos que lo encontrara.
Mitarbeiterbewertung:
good
No entendemos, llama a un compañero que habla español, ok.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
