Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
A******* T*******
(1 Buchung)
Italy
23.08.2022
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D***** S******
(4-5 Buchungen)
Germany
22.08.2022
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G******* S*******
(1 Buchung)
Poland
22.08.2022
Service Bewertung:
good
x
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D***** R*** D***
Spain
Spain
22.08.2022
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Milan Ilchev Ilchev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.08.2022
Service Bewertung:
good
Приятна кола за каране.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
K*** T****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
17.08.2022
Service Bewertung:
good
On 16th July, once I received the car, I raised the issue of not receiving the original document of the International Motor Insurance Card (or called a green card). The staff reassured me that the rules have now changed and that I would not need the original paper as I am travelling to European Union.
I raised the issue again while receiving the car I will be travelling to Greece and North Macedonia. He politely explained to me, ''not to worry, and you will be fine''. He told me, ''we are giving the original paper only if you travel to Turkey''.
I said that I always travel to North Macedonia with an original document of an International Motor Insurance Card (or called a green card). He explains to me that the rules have changed and that they are not providing the original document. I said that North Macedonia is not a member of the European Union.
Therefore, we headed to our first destination, North Macedonia (the same day, 16th July), to find out that not having the Green Card ruined our holiday.
The staff at the Macedonian border asked me to provide them with the original document of the Green Card. I explained what the rental car company had told me previously.
Macedonian border police did not allow us to enter the country. We needed to stay for an hour between the Bulgarian - Macedonian border and tried to call the rental company for advice.
We did our best to call the company. Due to the poor network signal, we could not reach the company. Therefore I needed to buy a Policy for border insurance of third-party liability to enter North Macedonia. We needed to wait another hour for the insurance staff to come out of hours to issue the document.
Darina Georgieva (Head of Call Center) was extremely helpful in resolving our issues.
Mitarbeiterbewertung:
good
Excellent!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
As a VIP account member I would expect reasonable discount.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivan Nikolaev Uzunov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
17.08.2022
Service Bewertung:
good
Използвам уаслугите Ви вече доста време, но последните няколко пъти ми се налага да чакам доста време при наемане на автомобил. Този път опашката беше доста голяма и се наложи да чакам около час и пет минути, което не е приемливо. Всичко останало е супер и никога не съм имал друг проблем с предишните ми наеми.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Щеше да е супер ако колата имаше парктроник като останалите ви модели.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Yvain Pierre Rene Dobel
(1 Buchung)
France
17.08.2022
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
J***** P**** H****
(1 Buchung)
United States
16.08.2022
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Bozhidarka Yotova Nencheva
(1 Buchung)
Bulgaria
16.08.2022
Service Bewertung:
good
Възпитан,любезен,усмихнат. Стараеше се да обясни всичко. Първа резервация морска локация Варна. Не предупреди че има специални изисквания към плажните локации, а именно да няма много пясък в автомобила ( не знам за вас какво е много и малко ) . Смятам за нужно фирмата да осигури възможност човек от персоналът да покаже и огледа лично автомобилът с наемателят, по същият начин както се случва при връщане на автомобилът.
Mitarbeiterbewertung:
good
Смятам за нужно автомобилът да бъде взет и върнат с присъствието на персоналът от фирмата. Благодарим за любезното отношение и доброто обслужване!
Смятам за нужно автомобилът да бъде взет и върнат с присъствието на персоналът от фирмата. Благодарим за любезното отношение и доброто обслужване! Смятам за не професионално от страна на фирмата да одобрява такива изисквания на хората които чистят автомобили ( да нямало пясък вътре на морска локация. ) Вие си преценяте по ревюта и мнения на клиенти.
Смятам за нужно автомобилът да бъде взет и върнат с присъствието на персоналът от фирмата. Благодарим за любезното отношение и доброто обслужване! Смятам за не професионално от страна на фирмата да одобрява такива изисквания на хората които чистят автомобили ( да нямало пясък вътре на морска локация. ) Вие си преценяте по ревюта и мнения на клиенти.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Винаги настоявайте служител на фирмата да ви придружи до паркинга където са автомобилите при получаване и при връщане на автомобилът. Винаги питайте кое е най-важно да знаете за първи наем и за първи път на тази локация. Оказва се че за всички локации има различни изисквания.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
