Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
95.5 %
aus 9578 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
G***** O****** S*******
(1 Buchung)
Bulgaria
06.02.2023
Service Bewertung:
average
още при наемането служителката ме стресира с поведението си.... Самата кола изглеждаше ужасно, цялата надрана, зимните са гуми под всякаква критика - за 8 дни наем - имам по-малко от 400 км, само градско, не посмях да тръгна извън града при мокър път с тези гуми.
Mitarbeiterbewertung:
average
В началото беше любезна, но доста натискаше за застраховка, а аз вече имах такава и то платена и я показах и дамата твърдеше, че е направена към посредника, а не към тях, което нямаше никаква логика, защото един автомобил няма как да има две паралелни застраховки. А и няма как да наема автомобил без застраховка. нейната оферта беше 200 евро за автомобил нает общо за 400 евро за 8 дни.... доста поспорихме и като не се съгласих стана груба и започна да повишава тон, така че и хората на опашката чуха, че аз "отказвам" застраховка и ако ми се случи неща, ще се разправям с посредника доста време, а не с тях което щяло да бъде бързо. Доста грубо, изнервящо и унизително поведение, караше ме да се оправдавам, че вече съм направила нещо, ама то не било точно това според нея. Едва се сдържах да не отговоря по-абразивно.
вежлив, учтив, бърз в работата си.
вежлив, учтив, бърз в работата си.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Наех тази, кола, защото имам същата и исках да си спестя стреса да опознавам друга кола. Но тази кола беше с ужасни зимни гуми, незнам на колко сезона са, но при първия дъжд колата приплъзна и с развалянето на времето съвсем се отказах да я карам. Беше доста стресиращо да не можеш да разчиташ на колата. Разбирам, че е рент-а-кар, но това не означава, че не трябва да ѝ се оправят щетите - тази приличаше на надрана от котки, нямаше страна и място, по което да няваше щети - грозна работа за тези пари.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Martin Petrov Marinov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
17.01.2023
Service Bewertung:
average
I specifically requested a Moca and was confirmed a Moca thought an email
To
My surprise i was given a crossland
Completely different vehicle
The agent was polite but had no desire to help resolve the issue
Disappointed
Mitarbeiterbewertung:
average
Polite but not willing to resolve an issue with reservation
Great customer service Polite and helpful The only positive for dealing with Toprentacar
Great customer service Polite and helpful The only positive for dealing with Toprentacar
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Marinov,
Thank You for your feedback!
We apologize for the situation. We had to clarify that this car is in the Compact CFAV class, which includes two models: OPEL Crossland and Opel Mokka, where we do not guarantee which car the client will receive.
Once again, we apologize for the misunderstanding and look forward to seeing you again as our client and to get a chance to return your trust and favor.
Kind regards 
N****** A****
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
16.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Didn’t explain my deposit return to me
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M**** S*****
(1 Buchung)
Bulgaria
05.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Asen Doychinov Doychinov
(1 Buchung)
Bulgaria
04.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Evgeniy Zhivkov Raev
(1 Buchung)
Bulgaria
04.01.2023
Service Bewertung:
average
Имах проблем, че не мога да направя депозит през пластиката ми. За мен не ок че единственият начин за правене на депозит е през пластика, което е различно от формулировката "Задължително е да разполагате и с кредитна/дебитна карта" във време в което плащаме през телефона.
Да обясниха ми че може и по банков път, но отнемало три дена, но не е ок това да ми бъде обяснявано когато съм на място да взема колата.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Не можах да свържа Apple CarPlay, не можах да разбера как.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Sezgin Mustafa Abdurahman
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
04.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A****** G********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
02.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
very bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Redzheb Mustafov Mustafov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Колата нямаше сензори за паркиране и на местата където бяхме имаше много мъгла и колата нямаше фарове за мъгла като цяло колата беше добра
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Shenduhan Shaibova Shabanova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.12.2022
Service Bewertung:
average
Вземането на колата и самата кола беше отлично. Никога не можеш да вземеш колата точно на минутата но не съм го ноправила на проблем.Връщането но колата беше ужасно. Вашият служител беше стшно груб,нямаше кой да приеме колата на вашият паркинг което ми костваше допълнително закъснение да вървя от паркинга до терминала и бях таксувана половин наемен ден.Вашият груб служител ме убеждоваше че колата миришила но цигари което е една огромна лъжа.За мен вашият служител няма елементарно отношение към клиента и просто се чудеше как да ми вземе депозита. Ваш редовен клиент съм,но дано не ми се налага повече да се занимавам с такава идиощина
Mitarbeiterbewertung:
average
учтив,усмихнат ,професионално отношение към клиента
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
