Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
95.5 %
aus 9578 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
S******* S********** D******
(1 Buchung)
Bulgaria
02.07.2024
Service Bewertung:
good
1) За съжаление час след наемането на автомобила имах инцидент със спукана гума на магистралата.
Тъй като на следващия ден трябваше да се погрижа за смяната на гумата и бях по-чувствителен и наблюдателен към изправността на гумите, имам основания да смятам, че налягането в гумите не отговаряше а препоръките на автомобила. Останах с впечатлението, че четирите (или поне трите) гуми са били напомпани на 3 АТМ, а не предните на 2.3 и задните на 3, както производителят на автомобила препоръчва при пълен автомобил.
Разбира се, не мога да виня със сигурност вашия екип за това, но обръщам внимание, че налягането в гумите не е нещо, което клиентът веднага вижда, а и диагнозните съобщения на автомобила не са от най-ясните и призовавам за внимание върху този детайл.
2) Таксата за късно обслужване може да бъде преразгледана. Връщането на автомобила отне буквално под 10 мин, което е отлично. Обратно, чакането при наемането беше над 30 мин, с което попадна във времето за късно обслужване.
Сама по себе си таксата може да има своите основания, но намирам за несправедливо, когато обслужването е късно не по моя вина, а поради липса на капацитет, да бъда санкциониран двойно: веднъж чрез чакане, и втори път чрез допълнителна такса.
Препоръката ми да преразгледате основанията за налагането на допълнителна такса.
Благодаря!
Mitarbeiterbewertung:
good
Служителят беше учтив, но времето за наемане беше неприемливо.
*(явно има проблем с отбелязването на време за наемане "над 40 мин"; Страницата показва "Моля, попълнете всички задължителни полета." отново и отново при опит да попълня "над 40 мин")
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nikola Slavchev
(1 Buchung)
Bulgaria
02.07.2024
Service Bewertung:
good
Взехме колата с час по-късно от уговореното време заради опашки на които не знаехме че трябва да се чака. Служителите бяха любезни въпреки забавянето и хората заради които закъсняваха. Всичко останало с колата беше супер :).
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
K******* N******** N*********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
01.07.2024
Service Bewertung:
good
Имам само малки оплаквания и те са основни свързани със самия офис - сравнително тясно е и обслужването става бавно. Поради големия трафик на хора, служителите нямат възможност да заведят клиента до колата и клиента сам си търси колата и я разглежда.
Mitarbeiterbewertung:
good
Христо беше любезен и компетентен, но една идея прекалено настойчив на тема застховка :)
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Ходих с колата до Банско и беше ок с едно кратко зареждане на бърза станция в Благоевград. Ако ми се рискуваше, можеше да мина и без зареждането, но щеше да е стресово. И втори път не се опитах да изпреваря с нея на баир.. Като цяло колата е ок, но не за дълъг път, и не, ако човек има много багаж.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D****** I***** D*********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
30.06.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nadya Emanuilova Zareva
(1 Buchung)
Bulgaria
30.06.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
Наложи се да изчакам около 50 минути за да получа колата
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Yordan Dragoev
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
26.06.2024
Service Bewertung:
good
Получих автомобила с почти 2 часа закъснение.
Това е единственото което можете да подобрите според мен.
Благодаря!
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Доволен съм, благодаря!
Доволен съм, благодаря!
Доволен съм, благодаря!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
R**** H******
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
25.06.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Имаше срив в системата Ви, но младежа запази самообладание и се справи прекрасно с нарастващото недоволство в клиентите
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Emiliyan Nikolov Pavlov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
24.06.2024
Service Bewertung:
good
По принцип съм много доволен.
Единствената ми забележка е отностно организацията при наемане и връщане на колата. Би могло да става по експедитивно. Както и да има определено място за паркиране при връщане на колата.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Emil Nikolaev Kapitanov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
23.06.2024
Service Bewertung:
good
Добра цена, но колата има нужда от поддръжка.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Изключително възпитан и експедитивен.
Отлично обслужване
Отлично обслужване
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Колата се нуждае от по-добра поддържа. Усещаше се силна вибрация при 80 км/ч. Също така колата дърпа на ляво, бих препоръчал реглаж.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kelsa Smith-mouskourova
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
19.06.2024
Service Bewertung:
good
I made a fairly last minute reservation, so I had to wait about 20 minutes after my pick-up time for the car to be ready.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Mihail was great. He made sure I understood the contract and was very quick with the paperwork.
Pavel was nice. He was being screamed at by a customer who didn't want to follow the rules, but still managed to take my keys and documents so that I could get on the shuttle and get to the airport, as I was running late.
Pavel was nice. He was being screamed at by a customer who didn't want to follow the rules, but still managed to take my keys and documents so that I could get on the shuttle and get to the airport, as I was running late.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
This car is nice, but there was a very bad storm while I was driving through the mountain to Botevgrad. The car is light and doesn't handle well in such extreme conditions.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
