Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
95.5 %
aus 9578 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
R******** P*********
(1 Buchung)
Bulgaria
07.01.2025
Service Bewertung:
bad
Пристигнахме на летище София в 22ч, очаквайки колата да ни чака отпред. Вместо това, почакахме ние в студа (и снега) да дойде микробуса да ни закара до офиса. Когато ми дадоха договора, ми съобщиха, че колата е електрическа (не бях обърнала внимание при резервирането), и че е заредена на 90%, ще изкара... Ще изкара, но как?! Добре, че живея само на 70км, та успяхме да се приберем през нощта вкъщи. Какво ли щеше да стане, ако трябваше да пътувам до Пловдив или Бургас през нощта??!! Михаил, който ни даде ключовете, не можа да ни обясни къде трябва да заредим, колко време се зарежда, и каква е цената... На следващата сутрин вече имах 18% батерия, и когато позвънях в офиса да поискам да ми сменят колата, защото нямах намерение да треперя на всеки 30мин и да се чудя къде да я зареждам- казаха, че могат да ми дадат Пежо, но ако доплатя още 80евро! Да не говорим, че при взимането на колата ми поискаха 2000лева за депозит, ако нямам застраховка! Наложи се да платя 100евро застраховка, и тогава ми удържаха само 250евро за депозит!
Mitarbeiterbewertung:
average
Не беше на компетентно ниво. Би трябвало да обяснявате на клиентите си с електрически коли къде са кабинките за зареждане, как става зареждането, колко време и горе-долу цената.
Колата беше заскрежена и трябваше ние да си я изчистим за да потеглим
Много бързо и професионално - предадохме ключовете, отпусна ни депозита, провери състоянието на колата и ни взеха с микробуса за летището. Доволни сме от обслужването на Йоаким
Много бързо и професионално - предадохме ключовете, отпусна ни депозита, провери състоянието на колата и ни взеха с микробуса за летището. Доволни сме от обслужването на Йоаким
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
bad
Никога повече такава малка електрическа кола!!! Би трябвало на сайта да се споменава с големи букви, че това е кола с пробег само от 100тина километра, че е подходяща за градско, но не и междуградско ползване.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
S******** B*******
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
03.12.2024
Service Bewertung:
bad
Не компетентен . Постоянно търсеше съдействие от колега по телефона
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
very bad
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Svetlozar Nedev Simeonov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
28.11.2024
Service Bewertung:
bad
Автомобила беше с 6-7литра гориво по-малко.
Върнах колата с пълен резервоар и очаквам да бъда компенсиран при следващия път когато наема автомобил от Вас, защото тази ситуация е недопустима по отношение на Ваш ВИП клиент.
Поздрави!
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Zdravko Branimirov Dimitrov
(1 Buchung)
Bulgaria
14.11.2024
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
I**** N*****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
22.10.2024
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgi Svetoslavov Mitev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
18.10.2024
Service Bewertung:
bad
Тотално разочарован съм! Поради огромното задръстване във Варна пристигнах с час и половина закъснение. Да нормално е да има наказателна такса, но не съм съгласен да бъда таксуван с още наем за ден + застраховка = за 1.30 закъснение 87лв не мисля че е справедливо!!
Mitarbeiterbewertung:
good
Компетентен и бърз
Ще се въздържа от мнение.
Ще се въздържа от мнение.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kamen Atanasov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
15.10.2024
Service Bewertung:
bad
The damages on car body and wheels were not described properly and I needed to request another assessment. New contract was signed. This was quite annoying since I would be liable for a damages I would not make. Then I found out washing fluid was filled with improper liquid which make windshield unclean/frosted look. You must have pictures
Then I found the tire pleasure were not balanced and I needed to inflate and reset. (Not a big issue, but still annoying, it is not what you would expect)
Mitarbeiterbewertung:
very bad
The damages on car body and wheels were not described properly and I needed to request another assessment. New contract was signed. This was quite annoying since I would be liable for a damages I would not make.
The above issues were discussed with returning officer. He was not quite interested at all.... He even did not apologies, poor manner Probably I would use services again, but disappointing...
The above issues were discussed with returning officer. He was not quite interested at all.... He even did not apologies, poor manner Probably I would use services again, but disappointing...
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Deniz Ayladinov Osmanov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
30.09.2024
Service Bewertung:
bad
Първо имаше недоразумение във връзка със вземате от терминал 1, бяхме инструктирани да чакаме на грешното място, в резултат на което бяхме в офиса 1ч след първото обаждане към вашия оператор. След това имаше изключително дълго чакане за получаване на автомобила (още 1час). Бяхме с бебе и беше изключително неприятно. Служителите бяха любезни както винаги, но твърде малко за броя клиенти чакащи обслужване.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
I*** D******
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
25.08.2024
Service Bewertung:
bad
The car I rented -Peugeot 208 had major electronic problems. For 6 days multi media screen went blac.
I informed customer service n rental HO.
That was very inconvenient driving expensive car in such conditions.
I think your company should compensate me financially.
Regards
Ivan Djambov
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Plamen Starev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
06.08.2024
Service Bewertung:
bad
При наемане на колата чаках около час, което за мене е неприемливо. Отношението на служителя при наемане и при връщане бе отлично, но това не променя неудобството от дългото чакане. Когато има много заявки /вероятно така е през целия август/ е добре да осигурите трети служител при наемане на автомобил.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
