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94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Jan Rita L Strickx
(4-5 Buchungen)
Belgium
18.06.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A***** F******** G******* D****
(1 Buchung)
Portugal
18.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
K****** K****
(über 6 Buchungen)
Turkey
17.06.2023
Service Bewertung:
average
You charged me penalty fee for 30 min. delay, but I had to wait 20 minutes for repayment of my deposit.
So do I have to charge you for your delay, too?
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Z**** T****** Z*****
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
17.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Roger Von Bergen
(2-3 Buchungen)
Switzerland
17.06.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Von Bergen,
We always encourage our clients to directly contact us whenever they experience any inconveniences. We would like to look into this further but need some more information. Please email customer.service@toprentacar.bg with more details of your experience. Thank You in advance!
Top Rent A Car
G****** V****** V********
(1 Buchung)
Austria
17.06.2023
Service Bewertung:
average
Wir haben das Auto in einer dunklen Tiefgarage übernommen.
Wir haben jede Menge Fotos gemacht mit der Taschenlampe vom Handy so haben wir bei den
Radkappen die Kratzer nicht gesehn.
Am Schluss haben wir für Kratzer bei den Radkappen
die wir nicht gemacht haben ,€ 145,00 bezahlt.
Mann sagte und das wir das Auto am Flughafen direkt
abgeben können, das war auch nicht so, fasst hätten wir den Flug verpasst.
Der Mann am Schalter am Flughafen war unfreundlich, konnte kaum Englisch und wollte mir nicht helfen.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Vallaster,
Thank you for sharing your experience!
We are sorry that you've faced inconvenience upon returning the car.
When there is any damage on the car our colleagues always take photos as evidence and if there is a need we can always provide them and we add them in the protocol before each rent.
Our company has been operating on the rental car market for many years and we never charge our customers unreasonably, since our main goal is to develop our business by having satisfied customers who use our services and recommend them to friends, but not to plant fictitious evidence to our customers in order to take money from them. We respect our customers, but we have our terms and conditions and we follow them, we rely on our customers to respect them too.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Vladimir Ivanov Dimitrov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
17.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Много съм доволен от ослугите на фирмата. Нови автомобили и добра отстъпка за дългогодишни клиенти.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Приветлив и много приятен служител. Бързо обслъжване.
Приветлив и много приятен служител. Бързо обслъжване.
Приветлив и много приятен служител. Бързо обслъжване.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Stefan Ivanov Yordanov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
17.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Топ
Топ
Топ
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M***** D******** F*****
(1 Buchung)
Germany
17.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Anastasiia Zyrianova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
16.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
