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Bewertung
94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
I**** A****** G********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Robin St John Reade
(über 6 Buchungen)
United Kingdom
07.06.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Reade,
Thank You for Your feedback!
Your case has been forwarded to our customer service department and our colleagues will investigate the case and contact You in a short time.
Please, do not hesitate to contact us for further assistance via email: customer.service@toprentacar.bg
Kind regards,
Top rent a car 
Asi Basin
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
very bad
ужасное обслуживание
тарелка отвалилась от колеса - не была даже укреплена пластиком
еще и меня же при полной страховке заставляют платить!!!!!!!
Хамство высшей степени!!!
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
bad
не берите - нет никакой гарантии
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравствуйте г-н Басин,
Благодарим за Ваше ревью.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непредвиденными расходами при возврате автомобиля. Хотим уверить Вас, что наши коллеги действовали опираясь на условия подписанного Вами договора. Так как Вы уже ранее пользовались нашими услугами, Вы знаете, что страховка не покрывает частичное отсутствие, утерю деталей или аксессуаров. Данная информация указана в договоре аренды, а так же, в условиях проката на нашем сайте.
Мы всегда заботимся о том, чтобы предоставить нашим клиентам самое качественное обслуживание, в связи с этим коллеги из технического отдела всегда тщательно проверяют наши автомобили перед тем как дать их в аренду, так как безопасность и комфорт наших клиентов играют для нас ключевую роль!
Мы остаёмся на расположении для дальнейшей коммуникации по имейлу: customer.service@toprentacar.bg
С Уважением,
Top rent a car
Reuven Nel
(4-5 Buchungen)
Israel
07.06.2023
Service Bewertung:
bad
לצערי נאלצנו להמתין כ 2.5 שעתיים וחצי לקבלת הרכב על אף שהיתה לנו הזמנה מראש
נושא זה חייב להפטר מאחר וזה פוגע מאוד בחווית השירות שאני מקבל ואני לקוח ותיק שלכם מאוד הצטערתי
בדרך כלל רמת השירות טובה מאוד
בבקשה קחו זאת לתשומת ליבכם
ראובן
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Nel,
Thank You for Your feedback!
We apologize that you had to wait during the registration - usually the process of picking the car up takes not more than 10 minutes. Indeed, our office in Sofia is the most busiest of all our offices and sometimes some of our customers, who arrive at the same time have to wait for a while. As our regular customer You know that it is not a common practice. We are striving to improve our services and we have future projects to make the process faster. We will be happy to see you soon! Kind Regards, Top rent a car
M**** V******** K****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nikanoras Zavadskij
(1 Buchung)
Lithuania
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kari Ville
(1 Buchung)
Finland
07.06.2023
Service Bewertung:
good
Everything was excellent, except that when car was returned there was found a broken mirror and they called to some guy and there were no record about it. So we needed to wait in the evening until record about it was found and deposit released.
But otherwise everything else was excellet, nice new car and good service!
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A**** I***** G*******
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Todor Georgiev Ivanov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
This time I am impressed!
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Nice and very polite guy! Wish more customer service people from other trades in Bulgaria
to be like him!!!!
Nice guy!
Nice guy!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Svetla Sotirova Garbatova
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
07.06.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
All good , he inspected the vehicle. There were no issue's at all. I had full protection anyway. But you have sent me a bill six days after the all clear for €54.00? Your representative was professional