Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22178 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Petar Rumenov Payakov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
22.03.2023
Service Bewertung:
very bad
При превода на пълномощното ми, името ми беше сгрешено на Антон Паяков и не искаха да пуснат да премина границата. Беше ми предложено да платя 50евра “почерпка”. Сз приех, защото алтернативата беше да се връщам, да ви представя официалния разход за гориво, да искам компенсация, но загубеното от мен време (и на жена ми и 2-те ни деца) нямаше как да ми се върне.
Поради тази причина, очаквам да бъда компенсиран като ми се върнат парите за така наречената “почерпка”.
Бях поставен от вас в крайно неприятна и изнервяща ситуация!
Mitarbeiterbewertung:
good
Яни беше професионалист, действаше бързо, обясняваше коректно и съм доволен от него.
Обяснил съм на Димитър ситуацията със сгрешеното пълномощно и от него получих разбиране и обещание за съдействие за компенсацията ми.
Обяснил съм на Димитър ситуацията със сгрешеното пълномощно и от него получих разбиране и обещание за съдействие за компенсацията ми.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Паяков,
Благодарим за Вашия отзив и предоставената информация!
Ще направим обстойна проверка по случая и ще се свържем с Вас в краткия срок.
Благодарим за търпението!
Top rent a car 
Jeremy Thomas Baker
(1 Buchung)
United Kingdom
22.03.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Velizar Vasilev Petkov
(1 Buchung)
Bulgaria
22.03.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Z***** V***** V*****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
22.03.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M*********** T****
(über 6 Buchungen)
Italy
21.03.2023
Service Bewertung:
good
I rent several vans from you, I don't understand why I have to wait 1.30 hours to get the vehicle... after 11 am... I'm not interested. Washed, cleaned, I need the van right away. .. instead you make me wait 1.30 h.. the vehicle is in front of me.. and I have to wait.. I don't understand this policy of yours
Mitarbeiterbewertung:
good
smile every now and then
smile every now and then
smile every now and then
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Elitza Atanassova Dimitrova
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
21.03.2023
Service Bewertung:
average
Служителите бяха любезни и нямаше проблеми с колата, но това което много ме подразни и ще повлияе решението ми да наема кола в бъдеще от вас е това, че няма възможност за дроп бокс, т.е. Да се оставят ключовете в кутия. Полетът ни на връщане беше в 5 сутринта и таксата за връщане на кола извън нормалното работно време беше повече от наема на колата за целия престой. Дроп бокс е нормална практика навсякъде по света, така че липсата на такава много ме разочарова.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Служителите бяха любезни и нямаше проблеми с колата, но това което много ме подразни и ще повлияе решението ми да наема кола в бъдеще от вас е това, че няма възможност за дроп бокс, т.е. Да се оставят ключовете в кутия. Полетът ни на връщане беше в 5 сутринта и таксата за връщане на кола извън нормалното работно време беше повече от наема на колата за целия престой. Дроп бокс е нормална практика навсякъде по света, така че липсата на такава много ме разочарова.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-жо Димитрова,
Благодарим Ви за обратната връзка.
Съжаляваме, че останахте разочарована от някои аспекти на наема си, но искаме да Ви уверим, че в нашата фирма ние много държим на качественото обслужване и личното отношение към клиентите ни 24/7, за това предпочитаме лична комуникация и предаването на цялата информация и документите персонално. Условията ни са коректно описани на нашия уеб-сайт и всеки клиент има възможност сам да избере и да посочи време за вземане и връщане на автомобила.
Надяваме се да Ви видим отново и Ви пожелаваме успешен ден! 
H******* A******* B******
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
21.03.2023
Service Bewertung:
very bad
Колата беше мръсна, имаше 4 празни бутилки отзад
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Борисов,
Благодарим за Вашия отзив!
Съжаляваме да чуем, че сте получили автомобил в мръсен вид. Ние винаги приветстваме клиентите да сигнализират веднага, ако има нещо нередно по автомобила. Като наш редовен клиент знаете, че това не е фирмената практика, понеже ние държим на високото ниво на обслужване.
Благодарим Ви за подаден сигнал и се извиняваме за причиненото неудобство.
Надяваме се да Ви видим отново и да получим възможност да върнем вашето разположение.
Няма да Ви разочарваме!
Пожелаваме Ви хубав ден и успешна седмица!
С Уважение,
Top rent a car
Charlotte Davidson
(1 Buchung)
United Kingdom
21.03.2023
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Z***** M***** G******
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
20.03.2023
Service Bewertung:
excellent
Много любен персонал
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D******* B********** N******
(1 Buchung)
Bulgaria
20.03.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
