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94.0 %
aus 14037 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Sergey Kazakov
(über 6 Buchungen)
Russia
01.12.2021
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kai Niethammer
(4-5 Buchungen)
Germany
11.11.2021
Service Bewertung:
average
Already rent a couple of cars before with the company and I was always happy with Top rent a car in Bulgaria. Withthe quality of cars, the service, etc.
However this time I had to fill up oil when the alert popped up on the screen. Called the support and they told me I should ask for an invoice for the oil an pay cash. What can I say, things turned out that the gas station would give me an invoice even when I asked for it several times and I forgot to not pay by debit card.
The result: they don't refund the money for the oil. I am really upset!
Don't know If I want to recommend the company or rent again.
Mitarbeiterbewertung:
average
Arrived at the other terminal T1. At the service station there was noone there, although I mentioned my flight number in the reservation.
There was a number to call the representatives, however no one picked up. Tried several times. In the end I shuttled to T2. There everything went fine. However wished T1 would have offered service to.
During dropoff I stumbled upon the oil invoice issue with Kiril. We was sort of polite, however didn't seem very motivated to help me out.
During dropoff I stumbled upon the oil invoice issue with Kiril. We was sort of polite, however didn't seem very motivated to help me out.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Vadim Salomatin
(4-5 Buchungen)
Russia
08.11.2021
Service Bewertung:
average
Цена увеличилась в 2 раза по сравнению с 2019 годом.
В следующий раз буду искать более дешевое предложение.
The price has doubled compared to 2019.
Next time I will look for a cheaper offer.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Спасибо большое, очень доброжелательно. Many thanks, very friendly.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Новый автомобиль - поэтому все хорошо. Из особенностей мне было неудобно садиться.
Цена на аренду машин стала очень высокой.
В следующий раз буду искать более дешевое предложение, или откажусь от аренды в пользу такси.
New car - everything is fine. it was uncomfortable for me to sit down/
Prices have become very high.
Next time I'll look for a cheaper offer, or I'll give up the rental in favor of a taxi.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Plamenka Radkova Radkova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
14.10.2021
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
B****** Y****** K*******
(1 Buchung)
Bulgaria
04.10.2021
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Изключително, лошата миризма на пластмаса идваща от зимните стелки на колата, ме накара да не харесам часовете прекарани в път.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Grozdanka Trifonova Dyankova
(über 6 Buchungen)
United States
14.09.2021
Service Bewertung:
average
Zdraveite
Poluchavaneto na kolata beshe mnogo lek i barz experiace!
No vrshtanetona akolata NE beshe udovolstvie.
Iskam da podchertaya che sme platili za Palen insurance, koeto ne e malka suma za BG
Rentvame kola ne za parvi pat, obiknovenno letim sutin rano i ostaviame klucha v drop off box. Kakto obiknovenno parkirah kolata, niakakvo momche( kakto po kasno razbrah tova be Pavel) obikoli kolata malchalivo. Ninto se predstavi nito pozdravi ,nito obiasni.. palno malchanie...
S kufarite se "zamaknah" gore i ostavih klucha,no me varnaha obratno na nivo -4 da govoria s momcheto koeto tai ili inache premalcha fakta che toi otgovaia za osvobojdavane na depozita.
Barzaiki za polet , s bagai-ne e udovolsvie da se razkarvash nagore na dolu!
Kolata ya poluchih s mnojestvo draskotini i ujulvania koeto znachi che veshe e plateno te da se otraniat, i tova ne e moe problem.
Pavel nameri che ima nadraskan prag -koeto spored men beshe opisano v dokumentite pri poluchavane, no toi kaza che bilo ot drugata strana. Niamah vreme da ogrejdam nito na otivane nito na vrashte kolata. Saglasih se s nego che e vazmojno da e stanalo pri parkirane bez da sam zabeliaja i popalnih iziskanite ot nego docuemnti-podchertah che zatova sam platila za paleh insurance
MOETO PREDLOJENIE E da ulesnite uslugata za v badeshte
Molia OBUCHETE HORA VI DA OBSHTUVAT- "dobar den" NE e slojno za kazvane i prosto obiasnene kato" molia izchakaite da proveria kolata i osvaobodia depoozita " shte e ot goliam polza za barzashti patnici kato nas bez da se nalaga da tichame na gore na dolu predi polet.
2. Molia da badem osvobodeni ot dapalnitelna paper work pri uslovie che sme platili za palen insurance i nikakvo proishestvie ne e stanalo a i kolata veche e zastahovan predi tova i ot vas .
Blagodari predvaritelno!
G Dyankova
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Dimitar Zhivkov Velev
(1 Buchung)
Bulgaria
08.08.2021
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
V******* K********* V*****
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
30.07.2021
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Emil Ankov Spasov
(1 Buchung)
Bulgaria
25.07.2021
Service Bewertung:
average
Много подписване и попълване падна. Навсякъде хвърлят ми един ключ после оставям колата и си тръгвам
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
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no
G**** A*****
(1 Buchung)
Israel
17.07.2021
Service Bewertung:
average
I allready wrote about iy
Mitarbeiterbewertung:
good
Didn't realy like to help me with a refund I got
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
very bad
I hated the car.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ваш сотрудник не выдал мне чек на возврат депозита за машину. Я не получил свои деньги до сих пор!