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Bewertung
94.0 %
aus 14037 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Plamen Milev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
20.08.2024
Service Bewertung:
good
Excellent Service at Pick-up and Drop-off ;
But 2 contacts with the "hotline" => both very very disappointing.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Very good explanations. Good advices for "recharching solutions" for an Electric car in Bulgaria. Thanks for the Tips !
Very helpfull instead of the "crazy" situation at the Drop-Off desk. For example - there were too many (stressed) people for the shuttle => he took the necessary steps to offer a solution and "calm down" everybody.
Very helpfull instead of the "crazy" situation at the Drop-Off desk. For example - there were too many (stressed) people for the shuttle => he took the necessary steps to offer a solution and "calm down" everybody.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
This car is perfect for "city drive", but totaly "not addapted" to drive on the highway.
After pick-up - battery at 100% (300 kms) - it was almost impossible to reach Plovdiv (130-140 kms from Sofia)... When you drive on highway (140 km/h speed limit) - the car can do max 150 kms with full battery....
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
S***** S******* S*****
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
19.08.2024
Service Bewertung:
good
От няколко години резервирам от вас и за пореден път нямам никакъв проблем с автомобила. ОБаче, нивото ви на обслужване пада драстично, не заради персонала, а поради липса на такъв. Казаха ми, че на 18/08 когато връщах колата имало над 180 коли за връщане. Защо нямахте повече хора да обслужат тези клиенти? Хората се изнервяха понеже полетите им наблужаваха и никой нямаше времето да чака. Моля ви преусмислете вашата стратегия. Заради обслужването на клиенти съм ваш клиент, но тази година (2 пъти наемах) значително спада тази услуга.
Mitarbeiterbewertung:
average
Бързо и лесно, нямам забележки.
Не успях да говоря с Даниел. След 40 мин чакане и още хора пред мен, просто оставих ключа и взех автобуса за терминала, понеже полета ми наближаваше.
Не успях да говоря с Даниел. След 40 мин чакане и още хора пред мен, просто оставих ключа и взех автобуса за терминала, понеже полета ми наближаваше.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Marco Lavezzari
(1 Buchung)
Italy
18.08.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Jorg Haspel
(1 Buchung)
Germany
17.08.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Not the type of car we had orderef
Was rather late but quite good for the rest
Was rather late but quite good for the rest
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kim Tkatch
(über 6 Buchungen)
Israel
16.08.2024
Service Bewertung:
good
Очень хороший автомобиль Peugeot 208, но была проблемма с электроникой, когда подключал мобильный телефон через Bluetooth, панель управления т.е. экран полностью зависал и другие функции уже не работали. Пришлось Bluetooth не подключать и всё работало.
Mitarbeiterbewertung:
good
В принципе нормально, при очереди в 7-8 обслуживаний.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
L**** F******** H****
(über 6 Buchungen)
Switzerland
14.08.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
half an hour waiting time
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgi Atanasov
(1 Buchung)
Bulgaria
13.08.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D**** L********
(1 Buchung)
Israel
13.08.2024
Service Bewertung:
good
I didn't know that damage for the car even though I have full insurance cost 30 euros .
It was told to me only after the report was done
Mitarbeiterbewertung:
good
Air conditioning the waiting room is poor
Air conditioning the waiting room is poor
Air conditioning the waiting room is poor
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Plamen Stefanov Belev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
12.08.2024
Service Bewertung:
good
Съотношението цена - качество е много добро, но чакането отвън в жегата поради голямото струпване на хора със сигурност е негатив. Може би трябва да се помисли за разширавяне на помещението за клиенти.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D***** Z*******
(2-3 Buchungen)
Israel
12.08.2024
Service Bewertung:
good
Не совсем понятные инструкции по доставке из терминала. Пришлось взять такси.
Mitarbeiterbewertung:
good
при приеме я нашел важное повреждение не указанное в описи
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
