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Bewertung
94.0 %
aus 14037 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
I**** G*****
(1 Buchung)
Israel
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
I always enjoy renting the car in the company
Receive the vehicle within a short time and return the vehicle within 10 minutes
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivans Parafinuks
Latvia
Latvia
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Stephen Roy Cunningham
(1 Buchung)
England
21.01.2020
Service Bewertung:
average
I booked a minivan and specified in the booking I wanted to collect from Terminal 1 at Sofia Airport at 8pm. This is a 24 hour location according to website.
I emailed a few days before collection to again confirm T1 at 8pm and the reply was that the booking was confirmed.
Upon arriving at T1, the kiosk was empty with a sign saying "Call this number and we'll come over to assist"
Well they didnt come over, they sent a van from Terminal 2 tol collect us, which took around 30 minutes from the time we arrived to the time we were collected and delivered to T2.
If I had been told, I would have got the taxi direct to T2 and saved my self time waiting in the freezing cold.
I was told that the woman who I have been emailing (Hristina Ivanova) has made this mistake many times.
Well I'm afraid that isnt good enough. What is going to be done abou this? It's not acceptable to either lie or just be that bad at your job.
Processing the booking in the terminal was slower than expected, a customer arrived after me and was finished and on the way to the car park before me.
The upside is that the rate was ok, the minivan was as expected and the check in process was flawless.
Mitarbeiterbewertung:
good
Helpful but not paricularly quick
Welcoming, helpful, and quick, which was good as it was pretty cold in the car park!
Welcoming, helpful, and quick, which was good as it was pretty cold in the car park!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Be advised that Terminal 1 is not a 24 hour location at Sofia Airport.
Terminal 2 is 24 hour.
If you're going to collect anywhere around 8pm despite booking for T1 you should expect to have to go to T2.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Z****** I***** G********
(über 6 Buchungen)
Czech Republic
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivelin Yordanov Stoyanov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Roman Kushmar
(1 Buchung)
Israel
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Vladimir Georgiev Vladimirov
(über 6 Buchungen)
Spain
21.01.2020
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
K**** K**** E*****
England
England
20.01.2020
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Martin Yankov Ilchev
(1 Buchung)
Germany
20.01.2020
Service Bewertung:
good
The frontside of the car was a bit damaged
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nicolai Stefan Lenchler Pedersen
Denmark
Denmark
20.01.2020
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
