Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
95.5 %
aus 9578 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Stoyan Valtchev Tenev
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
05.07.2024
Service Bewertung:
average
The return experience was bad. We return the car a little bit early. We followed the guidance and called before arriving but nobody was answering the call. We left the car in Top Rent A Car's parking spaces the same place and same way we picked the car up. In the morning we went to the office to leave the key. The drop-off agent Anton met us with the request to pay for parking. We thought that was very unreasonable and uncalled for. We returned the car a few hours earlier. And we did it the same way we picked the car: there was nobody there to help us get the car and there was nobody there to receive the car when we left it. We followed the instructions to the letter.
Mitarbeiterbewertung:
bad
Bozhidar was very professional and efficient. VEry courteous and we have a very positive experience.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Dimitar Velikov Stoianov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
03.07.2024
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
B**** V********* H***********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
28.06.2024
Service Bewertung:
average
Наемаме кола от вас вече няколко години и до сега сме нямали никакви забележки. След промяната за вземане на автомобила от главния ви офис, не сме особено доволни. Бусчето от и до летището е бързо и нямаме забележки, но в офиса всичко става много бавно,мудно и с изключително лошо отношение към клиентите ви!
Mitarbeiterbewertung:
average
Направи ни лошо впечатление, че господина провери колата без наше присъствие и ни даде ключовете и каза" ако има нещо, елате да ми кажете"?!
Любезно отношение, стана ни странно,че имаме някаква неплатена административна такса от предишната кола, която бяхме вземали и така и не ни стана ясно за какво е тази такса.
Любезно отношение, стана ни странно,че имаме някаква неплатена административна такса от предишната кола, която бяхме вземали и така и не ни стана ясно за какво е тази такса.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Нямаме забележки към колата
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Pavlin Stanimilov Nikolov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
25.06.2024
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Eliyahu Sharfstein
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
20.06.2024
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A****** K*****
(1 Buchung)
Bulgaria
15.06.2024
Service Bewertung:
average
Bei der Ankunft 1 Stunden Wartezeit, zwei Mieter vor mir, dauert ewig. Vielleicht mal alle Daten in Vorhinein eingeben, wenn der Kunde kommt ausdrucken, I’d und Fahrschein kopieren, kurze Einweisung und 10 Minuten später fertig . Bei europcar nebenan ging’s schneller 😜
Mitarbeiterbewertung:
good
Very slow working
Alles bestens, ging schnell ohne Probleme
Alles bestens, ging schnell ohne Probleme
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Windschutzscheibe innen schmutzig
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgi Ivanov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
08.06.2024
Service Bewertung:
average
Many technical issues with sensors even though the car was pretty new.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Aleksandur Ivanov Radoev
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
05.06.2024
Service Bewertung:
average
При връщането на автомобила имаше проблем който засенчи доброто обслужване и поставя под съмнение бъдещите контакти с тази фирма.
Mitarbeiterbewertung:
average
След като напуснах офиса забелязах малка шупла на предното стъкло от страна на шофьора, която не беше отбелязана в протокола. Вече бях на магистралата и нямах време да се връщам. Тъй като си направих застраховка TOP PROTECTION, която покрива 100% щети по предното стъкло не сметнах за нужно да се обадя.
Служителите не бяха компетентни и след няколко телефонни консултации трябваше да заплатя 30€ щети, за които нямам вина и не разбрах на какво основание.
Служителите не бяха компетентни и след няколко телефонни консултации трябваше да заплатя 30€ щети, за които нямам вина и не разбрах на какво основание.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Бих препоръчал но със забележка - при наемането щателен и задълбочен оглед подкрепен със снимков материал.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D***** Y******** Y******
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
01.06.2024
Service Bewertung:
average
Според мен би трябвало да се описват предварително особеностите на даден автомобил за да може клиента адекватно да прецени дали да вземе нея кола или друга. Този Citroën 3 Просто съединителя отделя когато почти изцяло се отпусне..Получават се придърпвания и колата изведнъж отскача. Аз съм от 25 години шофьор такава кола не съм карала.
Mitarbeiterbewertung:
average
Попитах служителя дали има нещо специфично по колата а той отговори със " не".
Служителя просто си свърши добре работата..
Служителя просто си свърши добре работата..
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
very bad
Винаги питайте за особеностите на колата..Всяка марка кола има нейните специфичности..
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgi Komsalov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
01.06.2024
Service Bewertung:
average
Много бавно обслужване. За да взема автомобила загубих 1 час, през който колегите ви едвам успяха да обслужат двама човека преди мен.
При оставянето беше една идея по-бързо.
Mitarbeiterbewertung:
bad
Конкретния служител беше ок като изключим, че разказа на клиента преди мен истории от детството си и тн. Но процедурата ви е изключително тромава.
Човека си беше супер.
Човека си беше супер.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
