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94.0 %
aus 14037 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
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(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
Diyana Angelova Zaneva
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
21.06.2024
Service Bewertung:
bad
Не е нормално да се удържат 100 евро за един счупен тас плюс такса от 60 лева,при условия че цената на 4таса е по- малко дори😡
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
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yes
no
Ergyn Ali
(1 Buchung)
Turkey
20.06.2024
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
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yes
no
D****** S*******
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
16.06.2024
Service Bewertung:
bad
Проблеми с борд компютъра. Автомобилът не можа да се свърже с телефона ми, на моменти дори радиото не можеше да се включи поради грешка в софтуера.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Andrii Bratinov
(1 Buchung)
Ukraine
15.06.2024
Service Bewertung:
bad
Отличный автомобиль и хорошие сотрудники. Очень огорчило ситуация с запаской. Столкнулся с ситуацией что пробил колесо на трассе воспользовался ремкомплектом, после доехал до мастерской где успешно все починил. Огорчило то что имея полную страховку все равно содрали 100 евро за герметик для шины, который стоит на рынке ну совсем не 100 евро. Была возможность вызвать эвакуатор бесплатно со страховкой и не переживать. Но как оно бывает хотел как лучше, а получилось как всегда, на сдаче машины заплатил эти колоссальные деньги для такой дешевой штуки как герметик. Вывод: никому не советую тратить свое время на починку колеса - сразу вызывайте эвакуатор при наличии полной страховки, ни в коем случае не пользуйтесь запаской или ремкомплектом.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Roberto Del Monaco
Italy
Italy
13.06.2024
Service Bewertung:
bad
Non professionale
Mitarbeiterbewertung:
very bad
Risate da non professionale sapendo che essendo italiano non parlo bulgaro
Non è stato in grado di dare spiegazioni perché la macchina non era con il pieno quando l’abbiamo presa e quando l’abbiamo riconsegnata il l’autonomia dava 120 km di più… avendo preso la macchina a noleggio da voi almeno sei volte è la prima volta che mi imbatto in due idioti
Non è stato in grado di dare spiegazioni perché la macchina non era con il pieno quando l’abbiamo presa e quando l’abbiamo riconsegnata il l’autonomia dava 120 km di più… avendo preso la macchina a noleggio da voi almeno sei volte è la prima volta che mi imbatto in due idioti
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
very bad
Ho pagato 45 € al giorno quando online trovo la stessa macchina a 23 / 27 € al giorno
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yes
no
Reyhan Osman
(1 Buchung)
Bulgaria
09.06.2024
Service Bewertung:
bad
Hello
The car was booked with pick up and returning point Sofia Airport. In reality it is not from Sofia Airport, they pick you by van (shuttle bus) and drive you to the rental company’s office. You don’t know how far and how long is it. They inform you about shuttle bus (not more info) after you make your booking. You have to count it like 30-40 min process, my pick up was approximately 1 hour ( including driving and waiting on the queue) . Returning of the car and lift to the airport was shorter.
General service is good, the car was exactly what I book, except car returning rules and extra charge for early returning of the car.
The reason of they charge me extra 24 euros is I return the car 07:00 o’clock instead of 10:00 o’clock (3 hours earlier from end of my booking time) wich is reasonable , of course no one will wait till last minutes of the booking period. I made my booking on a toprentacar’s partner web page, there is not shown they will charge you extra if you return the car earlier than your booking period. I have booked cars many times and with non of them I had such a problem, always was possible to return the car in any time of the booking period. Interesting case and company rules they have in toprentacar .
Just count 24 euros plus on your booking if you will rent a car from them and be ready to use more time to pick up and return back the car.
Drive safe
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
bad
Fahrzeugbewertung:
good
Car is good for that class cars
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no
Radoslav Asenov Velkov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
08.06.2024
Service Bewertung:
bad
Poniakoga se nalaga chovek da zakasniava dali ste e zadrastvane ili nechto drugo ne bi triabvalo da ima i drugi taksi naprimer taksata za zakasnenie s polovin chas tova ne mi haresa . Ste bade po dobre ako ni se otdade vazmojnost pone edin chas za zakasnenie koito da ne se taksuva . Zastoto kogato as varnah kolata posledniat pat predi 2 godini ja varnach pone 3 ili 5 dni po ranno ne polichih nikakva ostapka . Tova ne mi haresa samo v zialata situazia .
As triabva6e da tragna ot Varna za Sofia i tova s malko bebe . Popitah po telefona dali moga da varna kolata v Varna zastoto iskahme s saprugata si da otletim ot Varna za Sofia triabvache da zaplatia 160 € ekstra . Tova mnogo ni zatrudni i triabvache da karam do Sofia pochti 7 chasa za da izbegna tova dopalnitelno pla6tane . Sled kato i v Varna ima sachtat firma .
Tova beche mnogo goliamo neudobstvo kam klienta i to s malko bebe na 1 godina .
Mitarbeiterbewertung:
excellent
dobro i barzo obslujvane
vra6taneto stana mnogo barzo mn dobro povedenie i otzevchiv
vra6taneto stana mnogo barzo mn dobro povedenie i otzevchiv
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
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yes
no
Katja Berlee
(1 Buchung)
Netherlands
04.06.2024
Service Bewertung:
bad
I booked through ryan air, i paid for insurrance as well. arriving at Sofia, your agent said that he did not accept an insurrance from an outside company and i had to pay again. Meaning I have paid twice. I am afraid i am ripped off.
Booking : 763431495
How can you solve this?
Ragards Katja
Mitarbeiterbewertung:
average
not friendly at all and very slow
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Anton Simeonov Atanasov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
03.06.2024
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
very bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
bad
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Justin A Sasso
(1 Buchung)
United States
24.05.2024
Service Bewertung:
bad
Why did they get charged for dropping off a car?
Mitarbeiterbewertung:
bad
Ok
Was charged to drop off a car
Was charged to drop off a car
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Fuck them
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no
