Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.5 %
aus 4817 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Neueste Bewertungen:
G****** V****** V********
(1 Buchung)
Austria
17.06.2023
Service Bewertung:
average
Wir haben das Auto in einer dunklen Tiefgarage übernommen.
Wir haben jede Menge Fotos gemacht mit der Taschenlampe vom Handy so haben wir bei den
Radkappen die Kratzer nicht gesehn.
Am Schluss haben wir für Kratzer bei den Radkappen
die wir nicht gemacht haben ,€ 145,00 bezahlt.
Mann sagte und das wir das Auto am Flughafen direkt
abgeben können, das war auch nicht so, fasst hätten wir den Flug verpasst.
Der Mann am Schalter am Flughafen war unfreundlich, konnte kaum Englisch und wollte mir nicht helfen.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Vallaster,
Thank you for sharing your experience!
We are sorry that you've faced inconvenience upon returning the car.
When there is any damage on the car our colleagues always take photos as evidence and if there is a need we can always provide them and we add them in the protocol before each rent.
Our company has been operating on the rental car market for many years and we never charge our customers unreasonably, since our main goal is to develop our business by having satisfied customers who use our services and recommend them to friends, but not to plant fictitious evidence to our customers in order to take money from them. We respect our customers, but we have our terms and conditions and we follow them, we rely on our customers to respect them too.
Kind Regards,
Top Rent A Car 
A********* S****** S*********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
18.05.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G******* T**********
(über 6 Buchungen)
Italy
11.05.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
H***** T*********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
31.03.2023
Service Bewertung:
average
Когато взех колата , показваше пълен пробег с пълния до горе резервоар 520км. , когато аз накрая напълних до горе с бензин показа 660км.
Сигурен съм , че колата не е била със 100% пълен резервоар !
Mitarbeiterbewertung:
good
Отивайки в офиса в отговорения час : 8.35 нямаше никои . Изчаках 5.минути и тръгнах за паркинга , мислейки че служителя е там . Пристигайки на паркинга , също нямаше никой . След телефонен разговор описвайки ситуацията , отговора беше : като не ви харесва господине оплачете се на директора . Или отново ще дойдите в офиса или няма кола . И така отново при минусови температури се наложе да вървя до офиса . Пристигайки в офиса нямаше : съжелявам, че така се случи ! Или , извинявайте ! За мен беше обслужването : професионално ,но студено и нелюбезно ! Жалко !
100% професионален ! 100% любезен ! 100% винаги отново с Господин Хюсеин ! Страхотен е !
100% професионален ! 100% любезен ! 100% винаги отново с Господин Хюсеин ! Страхотен е !
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Aleksei Mashkovich
(über 6 Buchungen)
Israel
25.03.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
К сожалению ,я не дождался работника и нам пришлось просто оставить ключи и документы. Надеюсь депозит вернут.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Elitza Atanassova Dimitrova
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
21.03.2023
Service Bewertung:
average
Служителите бяха любезни и нямаше проблеми с колата, но това което много ме подразни и ще повлияе решението ми да наема кола в бъдеще от вас е това, че няма възможност за дроп бокс, т.е. Да се оставят ключовете в кутия. Полетът ни на връщане беше в 5 сутринта и таксата за връщане на кола извън нормалното работно време беше повече от наема на колата за целия престой. Дроп бокс е нормална практика навсякъде по света, така че липсата на такава много ме разочарова.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Служителите бяха любезни и нямаше проблеми с колата, но това което много ме подразни и ще повлияе решението ми да наема кола в бъдеще от вас е това, че няма възможност за дроп бокс, т.е. Да се оставят ключовете в кутия. Полетът ни на връщане беше в 5 сутринта и таксата за връщане на кола извън нормалното работно време беше повече от наема на колата за целия престой. Дроп бокс е нормална практика навсякъде по света, така че липсата на такава много ме разочарова.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-жо Димитрова,
Благодарим Ви за обратната връзка.
Съжаляваме, че останахте разочарована от някои аспекти на наема си, но искаме да Ви уверим, че в нашата фирма ние много държим на качественото обслужване и личното отношение към клиентите ни 24/7, за това предпочитаме лична комуникация и предаването на цялата информация и документите персонално. Условията ни са коректно описани на нашия уеб-сайт и всеки клиент има възможност сам да избере и да посочи време за вземане и връщане на автомобила.
Надяваме се да Ви видим отново и Ви пожелаваме успешен ден!
Stilyan Angelov Angelov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
26.02.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Stefan Bratanov Bratanov
(1 Buchung)
Bulgaria
09.02.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
bad
Не наемайте електрически автомобил.Безкрайно дълго време се зарежда дори и на бързи станции,тъй-като софтуерно е ограничен капацитета на зареждане на 10 КВ за час,което води до 4-5 часово висене.Освен това пробега официално е 380 км,а в действителност е не повече от 180 км и то при галене на педала и каране като костенурка с 60-80-90 км.в час. Просто не си струва притесненията при пътуване между градове на повече от 50-60 км разстояния.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
M**** S*****
(1 Buchung)
Bulgaria
05.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Sezgin Mustafa Abdurahman
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
04.01.2023
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
